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浙江全面推進車檢“一件事”集成改革

2020-12-15 11:50:35 來源: 作者: 瀏覽:1012

日前,浙江省市場監督管理局聯合省交通運輸廳等部門發布通知,明確自12月20日起進一步加強車輛檢測站內規范管理與優化服務。這標志著浙江省車輛檢測“一件事”集成改革從標桿試點走向全面推進。

  目前,浙江省每年約有860萬名車主需要到車輛檢測站辦理檢驗業務。然而,作為服務群眾的重要公共場所,部分車輛檢測站存在管理體制機制不完善、檢測資源配置不科學等問題,與群眾期盼存在較大差距。今年5月,浙江省交通運輸廳等5部門聯合印發《浙江省車輛檢測“一件事”集成改革實施方案》,啟動車輛檢測“一件事”集成改革試點。

  通知指出,全省各相關單位要按照實施方案,努力改進車輛檢測公共服務,以全面打造環境更舒心、流程更省心、服務更貼心、管理更精心、體驗更安心的車輛檢測服務高地為目標,持續提升群眾車輛檢測辦事的獲得感與滿意度。各地車檢站要推行車輛檢測“一站式”服務、預約服務、“一窗辦理”服務等系列改革,實現車輛一次排隊、一次檢測、一次收費。

  通知明確,將對車輛檢測站實施管理服務綜合評價,強化社會監督。相關職能部門將適時在檢測站自評基礎上,委托第三方機構進行綜合評定,形成A(標桿檢測站)、B(滿意檢測站)、C(需要整改和完善服務檢測站)3個等級評價結果,并以評價結果為依據,探索實施差異化、精細化管理。

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